常州驾校因补考积压量较大收到“停班”罚单

时间:[2014-10-30] 作者:[首席编辑] 来源:[驾校一点通] 浏览:[209] 评论:[0]

  为提升驾培行业服务质量,保障学员合法权益,近日,常州运管根据有责投诉查处情况,对常州某驾校开具“停止报班”罚单。

  10月份以来,常州运管连续两次接到学员投诉,称常州某驾校报名学车,科目二补考通过后等了5个多月,仍未通知其参加科目三补考,学员询问执教的教练员余某后被告知没有考试名额,具体什么时候能考试也不知道。

  收到投诉后,常州运管立刻着手调查,原来,该驾校因考试合格率较低,导致补考学员大量积压,驾校未采取措施控制招生名额,也未实行模拟考试制度来提高培训质量,内部管理不到位。为此,常州运管开具“罚单”,责令该驾校限期整改,对涉及的教练车停止其报班培训30天,将上车名额安排补考学员进行考试。

  今年以来,常州运管受理学员学车咨询投诉共90余起,对学车咨询等问题耐心细致答疑;对有责投诉的教练员,严格落实教练员“黑名单”制度;对培训质量低、培训合同履行不到位的驾校,采取“停班”、“停训”等措施削减其培训能力,通过多种强有力的手段,提高驾培行业的培训质量和规范化管理水平。

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